Возникновение перебоев в работе Контактных центров и Личных кабинетов клиентов

В случае перебоев в работе Контактных центров и Личных кабинетов ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» в данном разделе будет размещена информация о причине, дате и времени прекращения работы, а также о дате и времени, когда доступ был возобновлён.

1 августа 2026 года с 20:30 до 04:00 3 августа 2026 года  в связи с проведением технических работ сервисы  IVR и Чат-бот будут недоступны. Приносим извинения за доставленные неудобства.

10 июля 2026 года с 20:30 до 23:00 12 июля 2026 года  в связи с проведением технических работ телефон Контактного центра физических лиц, сервисы  IVR и Чат-бот будут недоступны. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С 01 января 2026 года по 02 января 2026 до 10:00 в связи с проведением технических работ Личные кабинеты физических и юридических лиц будут временно недоступны. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем пользоваться альтернативными сервисами компании.

27 ноября 2025 года с 22:00 до 23:00 в связи с проведением технических работ Личные кабинеты физических и юридических лиц будут временно недоступны. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем пользоваться альтернативными сервисами компании.
24.11.2025 13:42
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
24.11.2025 11:46
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
05.11.2025 18:23
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
05.11.2025 16:53
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
21.09.2025 21:00
Работа Личных кабинетов физических и юридических лиц полностью восстановлена.
21.09.2025 10:00
21 сентября 2025 года в связи с проведением технических работ Личные кабинеты физических и юридических лиц временно недоступны. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении работы сервисов будет сообщено дополнительно. Рекомендуем пользоваться альтернативными сервисами компании.
11.07.2025 10:46
Работа Личных кабинетов физических и юридических лиц полностью восстановлена.
10.07.2025 11:00
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личных кабинетов физических и юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервисов будет сообщено дополнительно.
19.06.2025 18:30
Работа Личного кабинета физических лиц полностью восстановлена.
19.06.2025 14:00
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета физических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
10.04.2025 22:00
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
10.04.2025 21:00
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
13.03.2025 16:57
Работа Контактного центра юридических лиц полностью восстановлена.
13.03.2025 16:35
Уважаемые клиенты!
В настоящее время возможны технические сбои в работе Контактного центра юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
05.02.2025 12:41
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
05.02.2025 07:00
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
03.12.2024 19:12
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
03.12.2024 16:30
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
27.11.2024 09:09
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
27.11.2024 7:00
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
07.11.2024 17:05
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
06.11.2024 14:30
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
27.06.2024 12:50
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
27.06.2024 10:00
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
25.06.2024 13:00
Работа Контактного центра физических лиц полностью восстановлена.
24.06.2024 13:00
Уважаемые клиенты-физические лица!
В настоящее время возможны технические сбои в работе Контактного центра физических лиц лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
20.06.2024 18:05
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
20.06.2024 17:15
Уважаемые клиенты-юридические лица!
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц, в т.ч. в мобильном приложении. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
03.04.2024 09:14
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
03.04.2024 07:00
Уважаемые клиенты-юридические лица!
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц, в т.ч. в мобильном приложении. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
26.02.2024 15:40
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
26.02.2024 11:00
Уважаемые клиенты-юридические лица!
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц, в т.ч. в мобильном приложении.Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
01.09.2023 13:00
Работа Мобильного приложения Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена. Для корректной работы приложения его необходимо обновить.
25.08.2023 15:30
Уважаемые клиенты-юридические лица!
В настоящее время проводятся технические работы в Мобильном приложении Личного кабинета физических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении работы сервиса будет сообщено дополнительно
03.05.2023 10.48
Уважаемые клиенты-физические лица!
В настоящее время возможны технические сбои при совершении оплаты в Мобильном приложении Личного кабинета физических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
20.04.2023 17:28
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
20.04.2023 15:24
Уважаемые клиенты-юридические лица!
В настоящее время продолжены технические работы в Личном кабинете юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении работы сервиса будет сообщено дополнительно.
20.04.2023 11:58
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
20.04.2023 11:31
Уважаемые клиенты-юридические лица!
В настоящее время проводятся технические работы в Личном кабинете юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении работы сервиса будет сообщено дополнительно. 21.03.2023 11.00
Уважаемые клиенты-юридические лица!
Работа сервиса оплаты Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
20.03.2023 10:20
Уважаемые клиенты-юридические лица!
В настоящее время возможны технические сбои при осуществлении оплаты в Личном кабинете юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
26.01.2023 12.35
Уважаемые клиенты-юридические лица!
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
26.01.2023 11.40
Уважаемые клиенты-юридические лица!
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
23.01.2023 7.00
Уважаемые клиенты-юридические лица!
В настоящее время не работает Мобильное приложение Личного кабинета юридических лиц. Ожидается обновление новой версии, новая версия мобильного приложения проходит проверку в магазинах приложений. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении работы сервиса будет сообщено дополнительно.
16.01.2023 17.00
Работа Личного кабинета юридических лиц полностью восстановлена.
16.01.2023 15.00
Работа Личного кабинета физических лиц полностью восстановлена.
16.01.2023 10.30
Уважаемые клиенты-физические лица!
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета физических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
16.01.2023 9.20
Уважаемые клиенты-юридические лица!
В настоящее время возможны технические сбои в работе Личного кабинета юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
26.12.2022 17:00
Работа Контактного центра юридических лиц полностью восстановлена.
26.12.2022 09:00
Уважаемые клиенты-юридические лица!
В настоящее время возможны технические сбои в работе Контактного центра юридических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.
29.11.2022 15:30
Работа сервиса оплаты в Личном кабинете физических лиц полностью восстановлена.
28.11.2022 17:30
Уважаемые клиенты-физические лица!
В настоящее время возможны технические сбои при осуществлении оплаты в Личном кабинете физических лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. О возобновлении стабильной работы сервиса будет сообщено дополнительно.