Территориальные отделения и клиентские офисы Юридическим лицам Физическим лицам

Важная информация для граждан потребителей Способы оплаты Информация для собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, перешедших на прямые расчеты Передать показания Заявка на получение квитанции в электронном виде Порядок оснащения приборами учета Последствия нарушений обязательств по оплате в виде ограничения подачи электроэнергии Cнабжение электрической энергией Последствия безучётного потребления энергоресурсов График замены приборов учёта в МКЖД Порядок заключения договора до завершения техприсоединения Информация для владельцев объектов микрогенерации Перечень предприятий, уполномоченных на работы по замене приборов учёта и их опломбировку

Раскрытие информации Нормативные документы Акции Энергосбережение Предварительная запись Стандарт обслуживания клиентов Порядок подачи обращений, претензий и жалоб Возникновение перебоев в работе Контактных центров и Личных кабинетов клиентов Часто задаваемые вопросы

Новости компании Архив новостей

19 апреля 2024 График работы в праздничные дни

Подробнее

18 апреля 2024 Программа лояльности для клиентов-юридических лиц - выгодные предложения!

Подробнее

17 апреля 2024 Не забудьте передать показания счётчиков электроэнергии до 25 апреля

Подробнее

График обслуживания Клиентов в ЦОК и заочного обслуживания Клиентов

Главная // Клиентам // Физическим лицам // Важная информация для граждан потребителей // График обслуживания Клиентов в ЦОК и заочного обслуживания Клиентов

Режим работы Центров очного обслуживания клиентов:

с понедельника по пятницу: с 08:00 до 18:00, без перерыва
суббота: с 08:00 до 15:00
выходной – воскресенье

Режим работы клиентских офисов:

c понедельника по пятницу: с 8.00 до 17.00, перерыв в 12:00 до 13:00
выходные – суббота и воскресенье

График заочного обслуживания потребителей с использованием телефонной связи:

c понедельника по субботу: с 8.00 до 18.00, без перерыва
выходной – воскресенье

«Интерактивная система голосового самообслуживания» работает круглосуточно ежедневно без выходных и праздничных дней.